Avis Gratorama Casino

Mes chers cracks, cela faisait quelque temps que je voulais me pencher sur le cas du fameux Gratorama Casino, et pour cause, ce site fait couler beaucoup d’encre. J’ai donc décidé de procéder à un test Gratorama très complet afin de voir de quoi il retourne !

Malgré quelques bons points, il faut bien avouer que des zones d’ombres existent et que certaines pratiques me semblent plus que douteuses sur ce site spécialisé dans les cartes à gratter électroniques. Qu’il s’agisse, entre autres, des difficultés de paiements ou à joindre le service client, des conditions de wagering (trop) élevées ou de la relative pauvreté de la ludothèque, le flair légendaire de ce bon vieux Joe nous dit : « attention » !

Je vous partage mon avis Gratorama dans cette nouvelle revue détaillée plutôt… tranchante, dirons-nous. Parole de Joe !

💰 Bonus de bienvenue	100 % jusqu'à 200 €
🎰 Nombre de jeux	200
🎲 Live Casino	Non
🔄 Wager	x50
💵 Dépôt minimum	10 €
📞 Support	Téléphone, Live Chat, Email
💳 Délai de retrait	6 à 12 jours
📱 Version mobile	Oui
🇫🇷 Langue française	Oui
📒 Opérateur	Jurimae Ltd
🏛️ Licence	Curaçao

Les bonus et promotions Gratorama Casino

Mes chers cracks, vous et moi, en tant que joueurs en ligne chevronnés, nous aimons (beaucoup) les bonus en tout genre ! Dans la section suivante, je vous détaille l’offre de bonus et de promotions régulières proposée par Gratorama. Quel est le bonus de bienvenue Gratorama ? Cette plateforme propose-t-elle des promotions régulières intéressantes ? 🤔

Le bonus de bienvenue

Comme l’immense majorité des plateformes de iGaming, Gratorama a mis en place une offre de bienvenue pour ses joueurs. Je dois admettre que le package de bienvenue qui est ici proposé est tout à fait intéressant, et plutôt généreux. Je pense même qu’il s’agit d’un des principaux avantages de ce site !

L’offre de bienvenue Gratorama consiste en un package à deux volets :

• 💰 Un bonus gratuit sans dépôt de 7 €, sans wager, automatiquement crédité sur votre bankroll à l’inscription ;
• 💶 Un bonus de 100 % jusqu’à 200 € sur votre premier dépôt.

Avec un bonus gratuit sans dépôt et un bonus sur dépôt plus classique, je trouve que ce package de bienvenue Gratorama Casino permet de bien démarrer l’expérience de jeu en ligne : commencez à gratter et décrochez le gros lot ! Attention toutefois, comme je le précise dans mon avis général, ce bonus de bienvenue sur dépôt est assorti d’une condition de mise correspondant à un wager x50.

Les autres offres promotionnelles

Comme ce bon vieux Joe le dit toujours, “Un joli bonus de bienvenue, c’est bien, mais avec des offres promotionnelles régulières intéressantes, c’est encore mieux !”. Free spins, cashback, qu’en est-il donc des offres promotionnelles Gratorama Casino ?

À dire vrai, les quelques offres régulières mises en place par la plateforme ne sont pas si mal. On y trouve du cashback hebdomadaire, des jeux à gratter “à thème” ou encore du bonus sur dépôt :

• Cashback hebdomadaire ⇾ 💰 chaque lundi, obtenez jusqu’à 20 % de cashback sur vos pertes de la semaine précédente ;
• Le vendredi, c’est fun ⇾ 💶 chaque vendredi, pour un dépôt minimum de 100 €, recevez jusqu’à 50 € de bonus (wager x50) ;
• The Christmas Giveaway ⇾ 🎄 profitez d’une carte à gratter gratuite et décrochez des prix en cash en trouvant 8 icônes de Noël identiques.

Si ces promotions régulières sont sympathiques en apparence, lorsqu’on y regarde de plus près, les diverses conditions de mise les rendent malheureusement beaucoup moins intéressantes (wager x50, gains limités à 200 € pour certains bonus…). On peut également regretter l’absence de free spins pour les machines à sous (oui, j’aime les tours gratuits !).

Le programme VIP de Gratorama Casino

Il est toujours bien pour des casinos en ligne de disposer d’un club VIP, surtout pour les joueurs stars comme moi ! 😉 Ce qui est particulièrement intéressant avec le programme VIP Gratorama Casino, c’est que celui-ci concerne tous les joueurs de la plateforme.

En effet, le club VIP Gratorama consiste en fait en un programme de fidélité dans lequel chaque client du casino cumule des points. Ainsi, au fur et à mesure de votre participation et de l’argent que vous y dépensez (10 euros dépensés = 1 point gagné), le casino vous fait monter en gamme par le biais de différents niveaux VIP : Bronze, Argent, Or, Platine et Diamant.

Avec ces points VIP, vous pourrez obtenir de l’argent bonus dans le “Magasin VIP“, mais aussi de profiter de quelques avantages :

• Bonus de célébration “anniversaire” ;
• Promotions VIP exclusives (free spins, bonus sur dépôt…) ;
• Tournois VIP Exclusifs ;
• Montant de cashback hebdomadaire amélioré à chaque niveau ;
• Gestionnaire de compte VIP (à partir du niveau “Argent“).

La ludothèque du casino Gratorama

Outre les bonus, un programme VIP ou le design d’un casino en ligne, la base d’une plateforme de iGaming, c’est sa ludothèque. C’est bien sur les jeux en ligne, à gagner de gros gains, que nous passons nos meilleurs moments de gamers !

À ce titre, je dois dire que je suis déçu par la ludothèque Gratorama Casino. Tout d’abord, avec à peine 200 jeux disponibles, on ne peut pas dire que le choix soit immense. En plus de cela, le catalogue disponible sur la plateforme manque cruellement de variété, à moins que les slots et les jeux de grattage ne vous suffisent, bien évidemment. On retrouve certes quelques machines à sous et jackpots, mais aucun jeux de table : pas de baccarat, de roulette, de poker, ni de craps…

En outre, la plateforme ne dispose pas de casino en direct, et je sais que cela peut chagriner certains d’entre vous mes amis. Sans compter que les meilleurs providers du marché ne sont pas représentés dans la ludothèque. Voilà qui est bien dommage, car beaucoup de casinos proposent mieux dans ce domaine…

Le blackjack

Autant être cash avec vous les amis : je vous déconseille de venir sur ce casino si vous souhaitez jouer au 21 ! En effet, il n’y a aucun jeu de blackjack en ligne ici, que cela soit du classic blackjack ou du blackjack live avec croupier. Il est certain qu’avec cela, cet établissement perd des points auprès de nous, les aficionados du 21. Heureusement qu’il existe d’autres blackjack casinos dans lesquels vous pourrez vous rattraper !

Les jeux à gratter

Les jeux de grattage en ligne, c’est un peu la raison d’être de cet établissement de jeu depuis son apparition en 2008 ! S’il ne compte finalement que 60 jeux à gratter, Gratorama a au moins fait l’effort de proposer les meilleurs titres disponibles dans le genre. La plupart de ces jeux en argent réel sont d’ailleurs réussis. Ils sont l’œuvre du provider Netoplay, un développeur spécialisé dans les logiciels de grattage, bien évidemment !

Par ailleurs, veuillez noter que ces jeux de grattage en mode argent réel ne sont pas disponibles en mode démo. Les jeux à gratter du casino Gratorama sont d’une belle qualité, et, au final, l’offre de jeux de grattage se veut qualitative :

• Secrets of the Jungle ;
• Mr and Mrs Scratch ;
• Totem Masters ;
• Pirates Scratch ;
• Kitty Wins.

Gratorama en version mobile

Aujourd’hui, nous sommes de plus en plus nombreux à être des adeptes du mobile casino ! Il faut dire que cela est bien pratique de pouvoir jouer où et quand bon nous semble, sur notre smartphone ou sur une tablette, à condition que l’affichage du casino en ligne soit optimal sur mobile. Qu’en est-il donc de la version mobile du casino Gratorama ?

Tout d’abord les amis, bonne nouvelle, puisque la version mobile Gratorama ne nécessite aucune application à télécharger. Les équipes techniques de la plateforme ont pris le parti d’utiliser la technologie HTML5 afin d’afficher le casino mobile Gratorama directement dans le navigateur web de votre appareil mobile, sous Android ou sous iOS. En outre, mon test Gratorama Casino a révélé que ce site est parfaitement responsive !

Comment s’inscrire sur Gratorama ?

C’est le préalable à toute expérience de jeu sur un casino en ligne. Il faut s’y enregistrer et y créer un compte. Pour s’inscrire sur Gratorama, la procédure est simple et rapide, à l’image de ce qui se fait traditionnellement sur les plateformes de iGaming.

Pour commencer, vous devez cliquer le bouton violet “Joindre“, situé en haut à droite de la page d’accueil. Cette action ouvre alors une première fenêtre d’inscription de type pop-up. Il convient ensuite de suivre les instructions et de renseigner les rubriques des différentes fenêtres :

• Adresse mail ;
• Nom d’utilisateur ;
• Mot de passe ;
• Numéro de téléphone;
• Nom / prénom ;
• Date de naissance ;
• Adresse.

À la suite de cela, il faut répondre à l’email de vérification afin de valider la création du compte, puis fournir certains justificatifs avant de pouvoir effectuer un premier dépôt.

Les options de paiements

Qui dit casino en ligne dit transactions et mouvement d’argent, c’est tout à fait normal mes amis, vous ne le savez que trop bien ! Lorsque je prépare une revue détaillée, je prends toujours un soin particulier à vérifier les modalités et les méthodes de paiement d’une plateforme. Qu’en est-il donc des délais de retrait et des méthodes de dépôt disponibles sur Gratorama ? Peut-on y faire des retraits en toute sécurité ?🕵️

Les dépôts sur Gratorama

Faire un dépôt sur un casino, c’est comme mettre de l’essence dans un moteur : c’est indispensable pour avancer et jouer à vos jeux en ligne favoris ! Une fois que votre compte client est créé, vous avez donc la possibilité d’effectuer un dépôt sur cette plateforme afin de créditer votre bankroll.

Déposer de l’argent sur Gratorama, c’est assez simple. Les équipes techniques du casino mettent à disposition des joueurs les principales méthodes de paiement que l’on retrouve habituellement chez les opérateurs de jeu en ligne. Voici les différents moyens de dépôt sur Gratorama Casino :

• Visa, Mastercard ;
• Cashlib, Paysafecard ;
• Neteller, Skrill ;
• Interac ;
• Virement bancaire.

Le montant minimum pour effectuer un dépôt sur Gratorama Casino est de 10 euros.

Comment retirer sur Gratorama France

Vous avez réussi à décrocher le jackpot et de jolis gains aux jeux à gratter ? Dans ce cas, il faut vous empresser de récupérer votre argent ! Pour cela, rien de plus simple : il suffit de procéder à retrait en accédant à votre compte joueur. Pour retirer sur Gratorama France, le casino met à votre disposition différents moyens de paiement, mais en nombre limité (pas de cryptomonnaie malheureusement).

Voici les options de paiements pour faire un retrait sur le casino Gratorama :

• Carte bancaire (Vise, Mastercard) ⇾ délais de retrait compris entre 6 et 8 jours ;
• Virement bancaire ⇾ délais de retrait compris entre 8 et 12 jours ;
• Portefeuille électronique (Neteller, Skrill) ⇾ délai de retrait compris entre 3 et 5 jours.

Comme vous pourrez vous en rendre compte, les délais de retrait sont très longs sur Gratorama, d’autant plus que la plateforme annonce déjà 48 heures pour simplement traiter la demande de paiement !

Le service client de Gratorama

On préfèrerait ne jamais avoir besoin d’eux, mais, au cas où, il est indispensable de pouvoir compter sur des agents du service client qui soient opérationnels et professionnels ! Hélas, ce n’est pas toujours le cas. Au cours de mon test du casino Gratorama, je me suis intéressé à son service client. Verdict ?

Dans un premier temps, j’ai été agréablement surpris de constater que le service client Gratorama dispose de 3 supports différents :

• Support téléphonique ;
• Live Chat ;
• Service email (support@Gratorama.com).

Le service client du casino Gratorama est disponible 24/7, cependant, j’ai trouvé un certain manque de réactivité et j’ai obtenu quelques réponses un peu trop approximatives.

Gratorama est-il un casino fiable ?

Comme je l’évoque au début de cette revue détaillée, mon avis Gratorama est négatif en ce qui concerne l’expérience de jeu (ludothèque trop limitée, délais trop longs pour les retraits, conditions de mise excessives), même si je trouve que l’offre de bonus est plutôt réussie et que la sélection de cartes à gratter en ligne est intéressante. Toutefois, qu’en est-il de la fiabilité de Gratorama ?

Tout d’abord, la sécurité des transactions est assurée par un système de cryptage SSL, ce qui est rassurant. De plus, cet établissement opère sous licence de Curaçao, ce qui assure un jeu équitable aux joueurs. Néanmoins, la qualité moyenne du service client ainsi que des conditions de mise trop opaques, même en cherchant bien dans les conditions générales du casino, font que Gratorama manque de fiabilité et de transparence à mon sens.

FAQ : Gratorama Casino